Pratiti Westi salah satu saksi mata bercerita, mulanya dia sedang buka bersama rekan kerjanya di restoran yang berada di Hotel Four Point. Sekitar pukul 17.37 setelah adzan magrib, tiba-tiba dari sisi kanan restoran Hotel Four point yang menghadap Jalan Embong Malang terdapat asap hitam.
Lama-kelamaan asap hitam masuk kedalam ruangan semakin pekat dan bau disertai percikan api hingga membuat panik pengunjung.
"Awalnya biasa aja, lama-lama asap hitam masuk keruangan dan semua panik, berhamburan," katanya.
Kini, api sudah padam. Hanya saja belum diketahui penyebab pasti kebakaran itu. Dugaan sementara, api berasal dari sisi TP-5 lantai 5, dari restoran Jepang. Pasca kebakaran terjadi, semua outlet di Tunjungan Plaza di tutup.
Para pekerja mulai mengemasi dan menutup store mereka. Terlihat di TP-2 semua karyawan bergegas merapikan store. Lalu, mereka keluar dari mall tersebut. (Michael Fredy Yacob/DISWAY.ID)