"Jika layanan tidak bisa diperbaiki lagi, seharusnya pihak MTT memberikan keterangan resmi kepada pelanggan. Tetapi setiap kali kami konfirmasi tentang gangguan, tidak ada tanggapan yang memuaskan dari pihak MTT," ungkapnya.
Sementara itu, Eko, seorang teknisi MTT di wilayah OKU Selatan, menyatakan bahwa gangguan ini berasal dari pusat.
"Kami sedang menghadapi gangguan dari pusat, kami akan memberikan informasi lebih lanjut, karena saat ini kami masih dalam proses koordinasi," ujarnya. (Dal)